Retour

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Comment retourner mes articles ?

Si votre achat a été réalisé sur notre site internet il y a moins de 15 jours :

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Choisissez la commande concernée en cliquant sur « détails » et sélectionnez-le(s) article(s) que vous souhaitez retourner, puis ajouter le motif de retour et cliquez sur « renvoyer un produit ».

Après validation, imprimez le bon de retour et suivez les étapes ci-dessous :

1. Préparez votre colis

  • Retournez-nous votre article dans son emballage d’origine, non lavé, non utilisé, et joignez-y le bon d’échange au dos de votre facture.
  • vous recevrez par mail votre étiquette de retour en pdf. Imprimez-la et collez-la sur votre colis.
  • Fermez votre colis et collez l’étiquette de retour sur votre colis.

2- Déposez votre colis par courrier

  • Déposez votre colis dans un bureau de poste à l’adresse suivante :

    L'Atelier de Louise
    14, avenue Mocard CS 10 001 - LA VERRIE
    85130 CHANVERRIE

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